Showroom Stockholm | Fri frakt Norrort >5 000 kr | Klarna
Köpvillkor
Köpvillkor för kronberg.store
Dessa köpvillkor gäller för alla beställningar som görs via webbplatsen kronberg.store. Genom att genomföra en beställning godkänner du dessa villkor.
1. Om företaget
kronberg.store drivs som aktiebolag
Företagsnamn: Kronberg Equipment AB
Organisationsnummer: 559572-7842
Adress:Jarlavägen 43, 186 43 Vallentuna
E-post:info@kronberg.store
2. Priser och Betalning
Alla priser på kronberg.store anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar 25 % moms.
Vi förbehåller oss rätten att justera priser vid eventuella tryckfel eller tekniska felaktigheter.
Betalning sker via säkra betallösningar: Kortbetalning(Visa, Mastercard, American Express) eller via Klarna(Betala direkt, Betala senare eller Dela upp). Genom att använda Klarna godkänner du även deras villkor vid kassan.
3. Leverans
Leveranstid: Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar inom Sverige, om inget annat anges vid produkten. Vid eventuella leveransförseningar meddelas du via e-post.
Fraktkostnad: Vi tillämpar viktbaserad frakt. Den exakta fraktkostnaden för din beställning beräknas automatiskt och visas tydligt i kassan innan du slutför ditt köp.
Ej utlösta paket: För paket som inte hämtas ut från ombud förbehåller vi oss rätten att debitera kunden en avgift på 150 kr för att täcka våra faktiska kostnader för returfrakt och hantering.
4. Ångerrätt och Returer
Enligt distansavtalslagen har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagarfrån det att du mottagit varan.
Meddelande: Kontakta oss på info@kronberg.store inom 14 dagar för att meddela att du ångrar köpet. Ange namn och ordernummer.
Varan skick: Produkten ska returneras i originalförpackning och vara i väsentligen oförändrat skick. Om varan hanterats mer än nödvändigt för att fastställa dess egenskaper, kan ett värdeminskningsavdrag göras.
Returfrakt: Du som kund står själv för returfrakten vid nyttjande av ångerrätten.
Undantag: Ångerrätten gäller inte varor som är specialtillverkade efter dina specifika önskemål eller produkter som av hälso- eller hygienskäl förseglats och där förseglingen brutits.
5. Reklamationsvillkor
Vi strävar efter att du ska vara helt nöjd. Om en vara är felaktig har du rätt att reklamera den enligt konsumentköplagen.
Reklamationsfrist: Du har rätt att reklamera en vara i upp till tre (3) år. Felet ska vara ursprungligt. En reklamation som görs inom två (2) månader efter att felet upptäckts anses alltid ha lämnats i rätt tid.
Process: Kontakta oss på info@kronberg.store med en beskrivning av felet och bifoga gärna bilder eller video som visar skadan.
Åtgärd: Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten och erbjuder i första hand reparation eller ny vara, och i andra hand prisavdrag eller återbetalning. Om reklamationen inte godkänns (t.ex. vid handhavandefel) kan kunden debiteras för frakt- och undersökningskostnader.
6. Integritetspolicy (GDPR)
Vi behandlar dina personuppgifter (namn, adress, e-post, telefonnummer) i syfte att hantera din beställning och leverans.
Vi delar endast nödvändiga uppgifter med våra betal- och logistikpartners.
Vi sparar endast uppgifter så länge det krävs enligt lag (t.ex. bokföringslagen).
Du har rätt att när som helst begära utdrag av dina uppgifter eller få dem raderade i enlighet med gällande lagstiftning.
7. Tvistlösning
Vid eventuell tvist som vi inte kan lösa tillsammans följer vi rekommendationer från Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller motsvarande organ i EU-länder.
ARN:https://www.arn.se(Box 174, 101 23 Stockholm)
Information:
Kronberg Equipment AB | Org.nr: 559572-7842 | Jarlavägen 43, Vallentuna
Kontakta mig:
